在杭州搬家过程中我们经常会遇到物品碰坏、摔坏，也有的物品丢失不见了，欧亿app下载即使再好的搬家公司在搬运过程中再小心也难免会出现物品损坏、丢失的情况，那么万一出现这样的问题我们该如何维护自己的利益呢?下面我们就举一个真实的在杭州搬家过程中出现的例子，希望能增加市民在搬家过程中提高防范意识以及出现该情况的处理方法。

 

　　一、真实案例：

 

　　1.在杭州江干区三里亭的机神村小区贺先生一个月前在网上随便找了一家搬家公司，开始整个搬运过程都还是比较顺利的，师傅们的服务态度、搬运水平都让贺先生感觉比较满意，等货物装好以后到钱江新城卸货的时候因为楼层有电梯结果不到一个小时货物就卸完了，但是就在搬家公司师傅们准备收拾东西收取搬运费走的时候，贺先生突然发现自己少了一个盒子，然后师傅们就问装什么的盒子，贺先生就说自己有大概装有1200个硬币的盒子不见了，搬家的师傅总共有3个人1个司机，听贺先生说完他们马上就帮着开始寻找那个蓝色的盒子，但是找遍了所有的物品也没有找到，这时贺先生就有点激动了，但是搬家的师傅们都说没有看见那个盒子，贺先生也拒绝支付此次的搬家费用400元钱，这时贺先生就打了110报警，师傅们也打电话联系了公司负责人，没过多长时间民警来了，搬家公司的老板也赶来了，民警把搬运的师傅们都带到了派出所，搬家公司老板出具了搬运师傅4个人的身份证明，民警将搬运的师傅每个人单独询问并查看了他们的个人信息，但是询问了半天也没查出个什么结果，最后搬家公司搬运费也没收到，这件事就这样不了了之了。

 

　　2.在滨江区搬家的过程中李女士约好了搬运一套红木家具，也是在网上找了一家自认为口碑还比较好的搬家公司，刚开始所有搬运工作一切都还比较顺利，但是在搬运师傅们搬运一个带大理石面板的红木茶几的时候，由于大意了一下将茶几背起来的时候由于大理石面板跟红木主体是用胶粘住的，而且红木主体是比较重的，结果木质主体脱落了直接从楼梯上摔下去了成了两半，据李女士讲光这个茶几大概价格就一万多，搬家公司没多久就赶过来了，李女士也联系了家具的厂家，厂家让传个损坏后的图片，据厂家讲修复的难度比较大费用比较高，等所有的物品全部搬运完成以后，搬家公司的负责人表示由于物品比较贵重等回公司协商处理的方案，但是这一走就再也没有音讯了，李女士打电话过去搬家公司也是找各种借口推脱，无奈最后李女士找民警帮忙，但是一查根本就没有这家搬家公司，本次找的搬家公司也不是通过正规途径注册的，后来因为这个索性搬家公司的电话也打不通了，查看了搬运车辆信息是一家运输公司的，车子是他们租来的，欧亿招商主管事情已经过去很长时间了李女士也放弃了维权只能自己承担了。

 

　　二、以上案例点评

 

　　1.通过第一个案例我们可以看出如果这些个硬笔当时贺先生能够自己随身携带就完全可以避免后来发生的事情。

 

　　2.通过案例二我们可以增加一些搬家的经验及教训，如果李女士当时能够仔细参考斟酌寻找一家正规的搬家公司，也许自己就不会有后来的损失。

 

　　

 

如何尽量避免物品损坏无法维权问题

 

 

　　三、如何尽量避免搬家过程中维权难的问题

 

　　1.通过正规途径寻找正规有实力的搬家公司，寻找一个地方或一个区域口碑比较好的大品牌的杭州搬家公司。

 

　　2.搬家前最好先约法三章，也就是我们说的搬迁协议，搬迁协议一定是要书面形式的并且要有搬家公司的公章，这里注意尤其是搬运一些比较贵重的物品，更要有搬运协议，协议要明确注明物品损坏、丢失后的赔偿问题。

 

　　3.一些比较贵重的物品尽量自己随身携带，现在很多人都有私家车了，比较贵重的小件物品可以放在自己车上，如果实在是没法自己运输的可以提前声明物品的贵重性，并现场拍照取证。

 

　　四、出现类似的情况应该如何正确处理

 

　　1.一旦出现类似情况我们首先应该现场拍照取证。

 

　　2.并在第一时间同时承运方也就是搬家公司的负责人说明具体情况并要求他们迅速到现场。

 

　　3.通知被损坏物品的厂家即使了解此物品修复或更换的最新价格信息。

 

　　4.如果协商不成的即使通过法律途径维护自己的合法权益。

 

　　所以以后寻找杭州搬家公司尽量寻找正规的有实力的公司，不要贪图便宜最后吃大亏。