深圳蚂蚁搬家公司小编在我们的网站上面多次提到过车辆靠不到位是要收费的，但是还是有很多的深圳搬家客户不太理解，就像昨天深圳蚂蚁搬家公司预定的一个从深圳红树西岸搬家到皇御苑的搬家业务，客户的东西不是很多，业务是前几天预定的，昨天客户打电话来说搬家的时候车辆要进地下室的，深圳蚂蚁搬家公司小编提醒客户，搬家的车辆都是进不了地下室的，深圳只有部分地下室是比较高的除外，大部分的是进不了地下室，但是有些小区客户让搬家的车辆走消防通道搬家，但是在深圳还是有极少数的小区车辆是靠不位的，就像皇御苑客户就说靠不到位[搬家车辆靠不到位要额外收费]，我们的客服就告诉他要是搬运距离超过20米是要加收费用，客户表示不理解，所以这单生意最终是以取消告终，但是深圳蚂蚁搬家公司高层一直教导我们一定要把搬家的费用给客户讲清楚，所以我们不后悔告诉客户靠不到位要收费，我相信到客户现场加收这个费用客户一样心里不爽，还不如事先把一下可观因素讲清楚！